Nous vous invitons à contacter notre service Clients au numéro qui vous a été communiqué dans vos documents de voyage (prix d’un appel local) pour connaitre l’évolution du remboursement en cours, ou encore nous contacter via notre formulaire de contact en ligne.

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Le délai de traitement des compagnies est d’environ 3 mois (délai moyen des compagnies aériennes)

Nous vous rappelons que notre partenaire MisterFly – H24 Travel agit en tant que simple intermédiaire et que ces derniers sont tributaires du délai imposé par les compagnies aériennes.